Написал пользователь:Андрей
(Профессия: временно не работаю )
12 March 2011
Я являюсь практически постоянным покупателем продовольственных товаров в магазинах "ПЕРЕКРЕСТОК" в Москве и МО, очень хотелось бы отметить работу коллектива магазина "ПЕРЕКРЕСТКА" Кучино за вежливость и понимание проблемм покупателя, а именно начальника секции Хоруженко Натальи. С уважением, Андрей.
Написал пользователь:Галина
(Профессия: экономист )
24 May 2011
Была сегодня в магазине "Пятерочка" в пос.Быково, Раменский р-н, Московская область. Купила горбушу На ценнике стоит "190руб.63 коп." В чеке пробито "211 рублей" Задала вопрос кассиру "Почему так?" Она вызвала администратора. Администратор (фамилию не успела посмотреть) забрала у меня рыбу, чек и ушла. Я ждала, ждала, пошла ее искать. Она вышла и говорит "Вот ваша рыба и ваши 21 руб" Я ее спрашиваю "А где мне взять жалобную книгу? На вашем стенде в доступном для покупателя месте ее нет" Она развернулась и ушла, я опять стояла, стояла. Наконец они появились с зам.директора Гончаровой Надеждой Васильевной. Я спросила уже у зам. директора "Почему в доступном для покупателя месте нет книги жалоб и предложений" Ответ "У нас там ее воруют" Странный ответ Я говорю "Дайте мне книгу жалоб и предложений" Зам.директора отвечает "Верните назад 21 руб и тогда я вам дам книгу " . Я не поняла логики: почему я должна отдавать свои деньги для того, чтобы мне дали книгу? Я возмутилась. В ответ на это мне сунули книгу и сказали, что я непорядочный человек. А в чем проявилась моя непорядочность? На стенде с информацией отсутствует телефон вышестояшей организации. А мне кажется, что это неправильно. Телефона нет, книги в доступном месте нет, оскорбляют. Желания ходить в такие магазины совсем нет. Хотелось бы, чтобы были приняты меры.
Написал пользователь:Иванова В.М.
(Профессия: Пенсионерка )
21 July 2011
Обращаем Ваше внимание на абсолютное отсутствие кондиционеров в магазине Пятёрочка по адресу Шелгунова 4 (Санкт-Петербург, Невский Район). страдают абсолютно все: покупатели, которые стараются быстрее покинуть магазин из-за отсутствия кислорода, но больше всего ваши сотрудники, которые теряют сознание к концу рабочего дня прямо за кассами. Стыдно перед иностранцами, которые часто бывают в эту пору в магазине, так как он находится рядом с речным вокзалом. Как всё это безобразие можно объяснить с точки зрения Закона (О защите прав потребителей).
Написал пользователь:Надежда
(Профессия: покупатель )
31 July 2011
Полный негатив!!!!
Отвратительный магазина ПЯТЕРОЧКА в г.Подольске на улице Машиностроителей.
Грязь,очереди,замское поведение администратора магазина.Вечная нехватка персонала.Персонал малоквалифицированный.Основной персонал люди республик Азии,не говорящие на русском языке.На вопросы одни кивки головой.Похоже не понимают вопросов.Соответственно вопросы без ответов.Общение персонала на непонятном для на Россиян языке и причем громко,как на Восточном базаре.Очем говорят?!. Форма на сотрудниках практически отсутствует, сланцы на босу ногу.В прикассовой зоне мусор,ценники на полу.В покупательких тележках пустые пакеты, чеки.В отделах овощи-фрукты и мясная гастрономия вечером продавцов не найдешь.Приветствия от кассиров не услышышь.Складывается впечатление,что администратор магазина не работатет с персоналом.У компании существует концепция,но она не работает на компанию в этиом магазине, а только во вред ее.Управляющий магащином не соответствует должности, если не видит весь бардак в своем магазине.Для него (или нее )это норма.
Все сделано для того,чтобы изменить лояльность покупателей к компании в целом.
Совершенно другое восприятие при посещенн магазина ПЕРЕКРЕСТОК МИНИ-22(г.Подольск, ул.Машиностроителей).Чистенько, приятненько.Персонал улыбчивый
Написал пользователь:наталья
(Профессия: пекарь )
21 September 2011
очень наплевательское отношение со стороны высшего руководства к своим сотрудникам
Написал пользователь:бывший работник
(Профессия: ------ )
7 October 2011
Хочу написать про директора универсама ,,перекресток,, города Арзамаса. где вы ее нашли,? противный человек,который гребет все под себя.
Написал пользователь:
(Профессия: программист )
27 October 2011
В магазине"Пятёрочка+" в г.Новокуйбышевск пр.Победы ужасное отношение администрации к рабочему персоналу,не говоря уже о покупателях.Постоянное несоответствие цен в зале и на кассе.Я постоянный покупатель не раз с этим сталкивался.А недавно купил растительное масло по цене 49,9,на кассе пробили по 64,7.Я отказался,попросив вернуть деньги.Вышла администратор,и спросила "Чё надо?"Я объяснил ситуацию,она ответила"Смотреть надо лучше на ценники".Правда,деньги всё-равно вернули."Спасибо" на этом.С таким обслуживанием можно покупателей потерять.
Написал пользователь:бывший работник ун -ма Сходня
(Профессия: кассир )
10 November 2011
УВАЖАЕМОЕ начальства центрального офиса очень прошу навести порядок в магазине работать просто не возможно ,директор г-жа Астаховская форм иная хамка, мало того курения в кабинете нарушает технику пожарной безопасности,менеджеры ведут себя как боги ,грузчики сидят целыми днями в менеджерской хомят грубят ,а ведут себя так с пазваленя менеджера и директора, там наступает порядок на время только по приезду ДРОЗДОВОЙ рег, директора но толька та за порог и опять хаус, сколько можно терпеть уже сил больше нет и работать в таких условия не хочется , убедительная просьба провести служебную проверку и проверить магазин по полной программе уверяю труды будут не напрасные ,В зарания блогадарна
Написал пользователь:Леон
(Профессия: покупатель )
20 November 2011
Магазины "5" в ВАО - ВСЕ как один дерьмо "свинарники" Сотрудники быдло. Проходите мимо !!! Сов.деп.овское - говно.
Написал пользователь:Сергей
(Профессия: покупатель )
30 November 2011
Москва, Перекрёсток на Соколе.
Всё надо проверять. Приносил домой вскрытое всё, что имеет крышку: ряженку, водку, молоко, сок.
Покупать в вакуумной упаковке - себе добра не желать. Выбросил за последний месяц несколько рыб и сыров. Теперь обхожу стороной.
Постепенно начинают образовываться огромные очереди.
Кассиры вбивают лишнее.
В случае проблем, администрация не выходит, предлагают прийти на следующий день.
Бардак на кассе. Не учли бонусные баллы. Нахрапом - а вы карту не давали.
Написал пользователь:Виталий
(Профессия: Продавец )
17 December 2011
Подаю в суд,за незаконное увольнение.Уволили во время нахождения меня в больнице,причем по собственному желанию!!! заявления не писал!!!