О Работе.ру

Это МОЯ компания!!!!

Почему мой отзыв все время удаляют???!!!

А правда что владелец ЖЖ купил компанию "Евросеть"?

По информации источника "Коммерсанта", инвестиционная компания ANN Александра Мамута заплатит за "Евросеть" около $400 млн. без учета долга компании, который составляет порядка $850 млн.

Наверно сейчас там не сладко работать...

Я всё-таки устроился в Евросеть. Прошел собеседования, 5-дневное обучение, медобследование (нужно для получения медкнижки), даже вышел на работу. Тут-то всё и закончилось.

Надо сказать, что устроился я со второй попытки. Первая была в феврале: тогда я послал резюме через сайт, мне перезвонили из отдела кадров один раз, спросили не перепутал ли я, и действительно хочу продавцом (несмотря на 5 лет опыта программиста), и больше не звонили.

Однако, вторая попытка пошла успешнее: я пришел в магазин Евросети, где мне дали телефон отдела кадров, записался на собеседование и заявился лично, не привлекая к себе внимания отправкой резюме через интернет. Видимо, вживую я выгляжу лучше, чем моё резюме, поскольку два собеседования (с HR-ом и руководителем сектора) я прошел на отлично. Те, кто говорил будто меня не возьмут из-за заикания, или дикции, или что я продавать не умею — они неправы.

Заодно неправы и те, кто пишет большое количество печального о Евросети. Да, проработал я там недолго, но к процессу приема на работу и обучения было не придраться. Только отъявленный журналист может высосать из пальца негатив о работе Евросети. ВСЕ сотрудники Евросети обращаются со всеми весьма доброжелательно, даже охранники улыбаются. Служба безопасности, обычно известная своей неадекватностью, тут не обнаружила вообще никаких признаков хамства или чего-то в таком духе. Короче, я поражен. Евросеть позиционирует себя как компания хорошего сервиса, и это действительно так, даже в отношении к своим сотрудникам. Даже отдел кадров в Евросети называется департаментом по работе с людьми.

Кстати, то что говорится о преимуществах работы в Евросети: зарплата в виде процентов от продаж, стабильная компания, белая зарплата, работа рядом с домом; это, если немного вдуматься, действительно не фигня. Я это ощутил уже когда в первый день за 10 минут дошел до работы.

Неприятное можно найти в самой работе продавца, но я к этому отношусь спокойно. Кто ожидал, что путь ему будут устилать лепестки роз, тот сам слегка неадекватен. Это розница. Тут люди продают, и делают это хорошо. Да, для этого приходится прикладывать усилия. Это вам не в офисе с кондиционером сидеть и попивать корпоративный кофе.

Да, к моему удивлению, зарплата продавца в Евросети примерно совпадает по уровню с зарплатой программистов. Конечно, продажи неравномерны в течение года, и, например, к новому году сильно подскакивают, как и зарплата продавца. Но, в целом, уровень тот же. Средняя зарплата продавца около 27 000 рублей. Столько же получит вчерашний студент, начиная работу программистом, ну или через полгода работы. Мега-продавцы, работающие в хорошем магазине (а хороших продавцов в такие магазины и ставят), получают 50 000 – 100 000 рублей. Таких, конечно, немного, но ведь и не каждый программист зарабатывает столько. Есть отдельная категория: продавцы в салоне на Тверской и продавцы в бутиках Vertu, о зарплате которых я ничего не знаю. Они сравнимы с настолько же редкими представителями архитекторов, евангелистов и прочих легендарных персонажей из компьютерной среды. Так что, в целом, сравнение зарплаты продавцов розницы и программистов вполне корректно.

После собеседований происходит обучение и стажировка. 5 дней обучения в учебном центре: 2 дня рассказывают о компании и технике продаж, потом полтора дня про функции телефонов, смартфонов и коммуникаторов, и немного про операторов, тарифные планы и GSM-услуги. На 5-й день тест по всему этому, служба безопасности, инструктаж перед выходом на работу и оформление документов. Из нашей группы, где-то 20 человек, тест прошли все.

Затем 1 день для прохождения медобследования для получения медкнижки, ну и отметить это всё с коллегами, почти продавцами.

Итого: в понедельник первый день обучения, в воскресенье первый день стажировки на торговой точке. Стажировка длится две недели, потом все возвращаются обратно в учебный центр. Остается еще 17 экзаменов, и после их сдачи ты начинаешь получать зарплату как настоящий продавец! (на время стажировки платят фиксированную зарплату, продавцу процент от продаж торговой точки) Всё вместе: стажировка на точке и параллельная сдача экзаменов, должно занять не больше двух месяцев, иначе не выплатят что-то типа стипендии по окончанию обучения.

Я добрался только до первого дня стажировки. В 10 часов я вышел на работу, где-то в 14:30 я понял, что продавцом я работать не буду. Чуть меньше пяти часов мне хватило, чтобы осознать, что я не в состоянии 12 часов в день постоянно общаться с людьми. Главное, что меня срубило: я ничерта не знаю и за каждым вопросом бегаю к другим продавцам. В результате, когда я вижу очередного покупателя, меня охватывает чувство безнадежности. Я заранее знаю, что ничего посоветовать я ему не могу, потому что сам ничего не знаю, модельный ряд наизусть не помню, и максимум чем могу помочь покупателю — вместе с ним шарить глазами по полкам. Конечно, всему можно научиться — проработай я в таком режиме недельку, и моих знаний бы сильно прибавилось. Но до этого еще надо дожить, а я уже в первые 5 часов был выжат как лимон, и мечтал только о том, чтобы полежать часик где-нибудь в сторонке. А покупатели подходили один за другим, и сделать перерыв я не мог.

Это не столько говорит о том, что за компания Евросеть, сколько о способностях и склонностях конкретного человека. Строго говоря, такую проверку надо делать после первого же дня обучения, даже неделю тратить не надо. Другие продавцы, у нас есть группа на vkontakte.ru, чувствуют себя вполне хорошо, и вовсю радуются новой работе и хвастаются сколько коммуникаторов продали.

Продавец работает по 12 часов в день (сюрприз!), перерывы зависят от конкретной торговой точки. В моей было так: продавцы занимают очередь, чтобы сбегать в магазин и покушать 10 минут в подсобке. Как оказалось, меня это жутко парит. Так не везде — только на очень посещаемых точках. Магазины в Евросети разделяются на категории: 1, 2, 3, VIP и салон на Тверской (магазин-категория). Я попал в VIP-салон, а это значит, что покупателей там уйма. В более спокойных местах у продавцов больше времени на обед и перекуры.

На обучении нам долго рассказывали о том, с какими вопросами можно подходить к покупателям, а с какими лучше не надо, с чего надо начинать общение и т.д. Надо здороваться с каждым входящим в магазин, и в течение минуты подойти и начать работать с ним. Всё это, наверное, нужно, но не на той точке, где работал я. Никто из продавцов не сделал попытки подойти к покупателям, хотя время от времени здоровались. Тем не менее, свободной минутки у продавцов всё равно не было, потому что (по-крайней мере, в густонаселенном магазине) покупатели подходят и начинают общаться сами.

Еще на обучении говорили о запрещенном слове «впаривать». Продавцы в Евросети не впаривают, а взаимовыгодно общаются. Потому что впарить покупателю — значит продать ненужное, и покупатель либо захочет вернуть покупку, либо просто будет недоволен магазином и туда больше не вернется, т.е. получится плохой бизнес. На практике это всё немного не так. Всё дело в том самом проценте от продаж магазина, из которого состоит зарплата продавца. Этот процент не фиксирован, и зависит от того, что продавать. Большой процент за товары недели (список меняется), всё на Windows Mobile, аксессуары, ну и понятно, что чем дороже телефон, тем больше собственно денег. Ничего не платится (сейчас) за продажу телефонов Nokia и контрактов Мегафон. Что это означает для продавца? Необходимость впаривать. Приходит покупатель и говорит «хочу Nokia». Реально, этот случай специально разбирается на тренниге, наряду с «почему телефон сделан в Китае» и «почему так дорого». Так вот, про Nokia надо говорить, что у них венгерская или румынская сборка (так и есть, кстати), много возвратов по браку, плохое соотношение цена/качество. Про Мегафон — что контракты кончились, и вот есть хорошие тарифы у Билайна и МТС.

Понятно, что это всё фигня, и когда Евросеть наконец дожмет Nokia насчет условий поставок, то соотношение цена/качество Nokia волшебным образом похорошеет, а брак тут же прекратится. Но для вас, как для покупателей, это означает, что ваши интересы стоят не на первом месте. Вам предложат чуть более дорогую модель, чем вам нужно. Вам предложат коммуникатор. Вас отговорят брать Nokia. Не подключат к Мегафону. Обязательно предложат чехол, контракт, брелок и запасную зарядку, даже если вам это и не нужно — потому что на продаже аксессуара продавец получает столько же, сколько на продаже самого телефона.

Меня всё это ужасно парит. Смешно, но я успел продать 3 телефона Nokia и один контракт Мегафона, прежде чем мне еще раз напомнили, что так делать не надо. Не знаю, видимо я еще не до конца освободился от стремления приносить пользу людям.

Конечно, даже за короткое время моей работы была пара забавных случаев. Одного продавца окружила компания из 10 человек, которые вместе выбирали 1 телефон. Со стороны это смотрелось жутковато. Потом пришел покупатель горной национальности покупать зарядку для Nokia 8600 Luna, очень недешёвого телефона. Зарядки за 150 рублей не нашлось, а фирменную брать не стал — дорого.

В общем, несмотря на недолгий опыт продаж, это был интересный опыт. Теперь я точно знаю, что хорошего продавца из меня не выйдет, узнал много нового о продажах, рознице, компании Евросеть, и немного окунулся в студенческую среду: в своей группе я был самым старым продавцом. Заодно вспомнил, как гладить рубашку и бриться каждый день. В общем, хорошая получилась встряска.

F.A.Q.

Это не пиар. Я (теперь) никак не связан с компанией Евросеть, и я не Чичваркин, и Чичваркин не заплатил мне за этот пост, и вообще никто не платил. Я действительно ходил на собеседования, меня взяли, я учился, немного поработал и уволился. Это всё.

Зачем я пошел в продажи? Потому что хотел попробовать себя в новой сфере. Потому что продажи вообще полезный навык (например, в общении с инвесторами). Потому что ищу инвестиции для стартапа, связанного с мобильными телефонами, и хотел лично посмотреть чего хотят люди от телефонов и как их выбирают.

(Источник: http://www.nakedking.ru/kak-ya-ustroilsya-prodavtsom-v-evroset)

купил карту Евросеть - звони за копейку. Полное говно - ты слышешь, а тебя не слышут, плюс выкинул карту после ввода, теперь все дньги ку-ку, т.к. требют ввести пароль карты. Полное говно, Лучше скайпа нет, те хоть не воруют!

Салют!!
не давно уволилась с Евросети!!ничего хорошего сказать не могу о работе там, если прокоментить выше описанный пост все так замечательно и есть только,если отработать в компании более 5 часов,мнение абсолютно изменится.Люди,если вы хотите вкалывать по 12-13 часов в сутки и получать за это по 1 200 руб. в день, трястись в ожидании "тайного покупателя", не присев за день ни разу, то WEELCOME в Евросеть!

Это отзыв не о некачественном товаре, и не о юродивых продавцах. Это отзыв о порочной системе работы ЕВРОСЕТИ: Купил в Евросети CD карту, копеечную. Спросил, почему разломана коробка, исправена ли карта. Ответили, что карта хорошая, есть гарантия. Через пол-часа принес назад - виснет от нее комп. и MP-плеер. Час проверяли, потом сказали, что вернут деньги, но нужен паспорт. Продали без паспорта, а брак заменить - дай паспорт. Это у них нужно взять паспортные данные и повесить на фонарном столбе, чтобы нигде на работу не взяли! А не заставлять мотаться после работы обманутого покупателя от магазина до дома и обратно несколько раз. Больше в Евросеть - ни ногой!!!

Люди,не думайте устраиваться в евросеть!!!!!это жесть полная!!!во-первых,работаю по 15 часов и за день получаю 700-1500р/день,во-вторых,с каждой зарплаты вычитают по 10-20 тыщ за недосдачи и еще не пойми за что,а когда начинаешь разбираться ,где твоя зарплата,говорят что сами не знают за что и не могут объяснить,в -третьих к вам будут относиться как к скотам!!!! моя зарплата на средней точке составляла бы в среднем около 40 тыщ,но получаю 22....

Да просто вы все смотрите на работу продавца со стороны, а он требует паспорт н потому что так хочеться ему, а потому что так требует законодательство... Я сам работаю в Евросети и самому влом полчаса распечатывать кучу заявлений а потом столько же подписывать их вместе с клиентом, мне бы дали волю я бы просто отдавал деньги и забирал товар... Хотя очень радует что многие люди вся таки понимают что это не моя прихоть, и относятся ко мне нормально..... А по поводу того что тяжелые условия труда, так покажите гте платят столько же за то что ты ничего не делаеш, я уволился из Евросети, пошел работать в другую сеть - да там был рай, работаеш с 9-00 до 18-00, никто не напрягает инвентаркой, выкладкой товара и доставанием покупателей, всё что от меня требовалось - поздороваться с покупателем (даже не вставая из за стола) и ждать когда он попросит тебя помочь ему, т.е. сидиш в инте целый день, изредка буркаеш из за стола -"здрасте" и иногда подходиш к людям, но зарплата соответствовала нагрузке, т.е. на хлеб и воду, а для того что бы получить больше приходилось обманывать покупателей накручивая цены, рискуя быть пойманым как пкупателем так и руководством, в результате пришел к выводу что проше вернуться в евросеть и пахать, но получать законную нормальную зарплату и не париться....

НИКОГДА не ходите работать в евросеть, полный отстой зарплата копейки даже на хорошей точке, продаж нет , нет и зарплат, люди в евросети -мусор, учебные отпуска не оплачивают, мотивируя тем , что кризис, хотя когда берут на работу поют другое, выходные предоставляют ни когда вы хотите , а когда они захотят, ну иногда дадут и по вашей просьбе, кидают с точки на точку как собак, сейчас одни увальнения. люди бегут, если вы себя не уважаете и хотите быть БЫДЛОМ, то флаг в руки! пишу все это потому что знаю не со словю!

Вот, собираюсь поработать, завтра собеседование в Евросети... Планирую поработать до конца лета.
Все истории про штрафы-унижение сышала в основном о точках в Москве. У нас же, в провинции, всё это как то по тише.
Вобщем, придётся проверить на своей шкуре, ибо с другими вариантами напряженка.

Дорогим друзьям и коллегам по работе посвящается!
Ни в коем случае не устраивайтесь на такую изнурительную работу, где кругом царит только пафос, а выше стоящее руководство обращается как со свиньями, недавно стоявшие за прилавком, менеджеры по продажам, и менеджеры регионов, слишком быстро превращаются из грязи в князи, и не знают меры своему хамству!
Проработав несколько лет под началом Чичваркина, с его устоявшимися правилами и законами, я понимаю, что это были мои самые приятные годы жизни, несмотря на матерные обращения,и пафосные рекламные акции, все же стремились устроиться на работу стажером, ведь всего за несколько месяцев можно было себя проявить, и взобраться по карьерной лестнице до старшего, а некоторым так везло что становились даже рукосеками.
Сейчас же все изменилось в одночасье, после прихода господина Малиса, многие пробиваются наверх не благодаря своим навыкам и квалификации, а по блату.
И проблемы сотрудников никого не касаются!
Накосячил выпутывайся сам!
Решила уволиться, и даже это не получилось как в нормальных фирмах, насчитали каких то нестастных тысченки за 3 года стажа, вообще там бухгалтера без калькуляторов считать не в силах!
А кто оправдывает их тот значит слишком многого не знает или же не видит!


Всем желающим желаю обдумать свое решение дважды! А потом забыть эту мысль и продолжать жить!!!!!!!

я уже писала в июле про компанию, что она отстой, а теперь продолжу. деньги под расчет получить так и не удалось. насчитали только от оклада. а остальное потом, вот это потом еще не наступило и я думаю что наступит не скоро! кто себя уважает не надо там работать, после смены руководства так не компания а полное ДЕРЬМО!

Дорогие краснокамцы НЕ РЕКОМЕНДУЮ Вам пользоваться салоном связи «ЕВРОСЕТЬ» (к/т Родина, по Комсомольскому проспекту , 20):
- Обслуживание отвратительное;
- Аппараты быстро выходят из строя, раньше, чем кончиться гарантия;
- Гарантия аппаратов, только на бумаге, ради галочки, тянут время как только могут;
Не верите, попробуйте и убедитесь сами !!! СПЛОШНОЙ ОБМАН !!!! ПОЗОР!!!

работа ужасное...коллектив тоже...все настроены друг против друга...компания жопинская эконимит на всем!!!!!!!!!!!лифт ток до 6 вечера работает, интернет в офисе запрещен, ну и так далее!!!НЕ ИДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ!!!!!

ужасная компания

Здравствуйте, хотелось бы поделиться мнением о самой ужасной покупке года I-mate Jama.
Описание: Бюджетный коммуникатор от известного производителя, сочетающий в себе приличный набор функций и небольшие размеры - толщина аппарата всего 16 мм.
Покупка: салон «Евросеть», Ст.м. Чернышевская.
Захотелось сделать подарок супругу на новый 2009 год. Обновить его старую Нокиа. Цена: 7 с копейками. (Чек надо найти).
В итоге, просто полное разочарование. В Евросети отказано было в обмене на другой телефон. Мол не поддается обмену данный товар, только в случае производственного брака.
Но недавно мы заходили в Компьютерный мир , где при нас девушка обменяла Самсунговский телефон на другой, просто в пером не оказалось Блютуза, так необходимого ее мужу, для которого она его приобретала.
Простой заявление с причиной «Нет блютуза» и на Вам другой!
С коммуникатором мы помаялись куда больше. Аккумулятор за сутки садится. Камера включается, когда ты хочешь ответить на звонок, так как расположена кнопка включения камеры с правой стороны телефона в нижней его части, куда обычно приходится давление ладони при разговоре. WAP не настраивается, компьютер не находит телефон, фото и записную книжку не скинуть. В высоких зданиях не берет связь.
Мало того, корпус весь обшаркался за месяц. Очень мелкая клавиатура. Смс/ммс ну просто не реально написать быстро. Панель набора телефона тоже не для мужских пальцев.
В-общем, премию менеджеру Максиму Евросети на Чернышевской, что умеючи впихивают всякую хрень, и безвозвратно. Хотя общались мы и о Нокиа, которая была дороже, но пропихнул он мне коммуникатор I-mate Jama.
Как говориться, после драки кулаками не машут, но обидно, подарок оказался целой проблемой и тратой нервов, времени и денег… Сейчас он вообще не работает, включается дисплей сам по себе, чего-то там пикает. Прошел год!
В общем, некачественный продукт электроники и негативный осадок на Евросеть, куда нога наша больше не ступит.

Проработала 3 месяца... ну что сказать...

во-первых:
нарушения трудового законодательства начинаются с самого первого дня.. почему-то на руки не выдали копию трудового договора... у них это просто не предусмотрено..., а человек пожелавший её получить... 2 дня ходил к ним в офис... ожидая когда же подпишут этот договор!

во-вторых:
учебные отпуска, как сказали... в связи с кризисом... больше не оплачиваются... отпустить отпустят, но за свой счёт...

в-третьих:
рабочий день... 8-12 часов... это кому как повезёт... в зависимости от ТТ... никого особо то и не волнует как ты будешь добираться на работы, с работы...

в-четвёртых:
обеденного перерыва... по факту не предусмотрено... успел в перерыве между клиентами что-то перекусить - молодец..., а нет, дак извиняй...
про обеденную зону... стол там, микроволновку и т.п. я вообще молчу... чувство что живём в каменном веке...
не на всех ТТ предусмотрены туалеты и водопровод... приходится бегать, как говорится, через дорожку.. зимой вообще кайф...

в-пятых:
ЗП это вообще отдельная тема... бухгалтера не могут толком объяснить систему начисления ЗП... зато рисуются какие-то вычеты...
вообщем, 2 месяца отработала за 4,5 тыс... это при том, что работала по 11 часов...

в-шестых:
выходной... как мы его ждём после рабочих будней... а его бац... и отменили... да-да, просто взяли и отменили... аргументируя это тем, что работать-то некому...!!! болеют люди..., на сессии люди... так что ты, на этой неделе только с одним выходным... работай, дорогая, работай...
А ещё у нашего рук.сектора была просто мания какая-то дать тебе выходной не в тот день когда ты просишь, а... ну когда ей захочется..., а в этот день дать выходной тому, кому он наф не нужен...

в-седьмых:
это швыряние по точкам... то сюда, то туда, тут это тут лежит, там это там лежит... тут не трогай..., а тут наоборот это продавай в первую очередь... вообщем, не успеваешь на одной точке въехать что да как, как уже к другой пора привыкать...

Вообщем, кто хочет жить лишь одной работой, забыть о друзьях и родных, а так же для тех, кто плюёт на своё здоровье... евросеть всегда открыта :D она вас ждёт... welсom!!!

Мда...люди ваще не читайте эту хрень - пока сам не попробуешь - разумного вывода не сделаешь... Только что была на друго сайте и... О ЧУДО!!!! Некоторые комменты на разных сайтах вообще одинаковые. Это говорит о том что просто компании - конкуренты тщательно стараются испачкать репутацию о какой-либо организации... Чушь собачья, аж читать тошно... - "ни в коем случае не работайте в это компании!...бла бла бла..." тьфу!

Милая, а по моему ты не права!!!
По-моему, дак пишут именно те, кто какое-то время отработал в данной компании!!!
А то что на разных сайтах одни и те же комменты это нормально!!!
Лично я, отписалась не на одном сайте. :D Пусть больше людей узнают правду...!!!!