Написал пользователь:Роман
(Профессия: инженер )
26 February 2009
Урал Сиб -друг ты мне или не друг?
Первый раз в страховую группу Урал Сиб я обратился с просьбой направить мою машину на кузовной ремонт, требовалось устранить две вмятины на крыше полученные от вылетевших камней из под колес впереди идущего транспорта.
Направление получил только через два месяца.
Задержку объяснили тем, что в эти месяцы у сотрудников компании Урал Сиб было очень много работы и времени разбирать мелочевку не было.
Второе обращение в страховую компанию, а точнее в отдел «Удаленного урегулирования убытков», что находиться по адресу город Москва, улица Маршала Жукова, дом 3 было в начале ноября 2008 года.
Документы все были предоставлены, в чем читатель может убедиться сам, изучив запрос на предоставление перечня необходимых документов из ГИБДД.
И о чудо, через три недели мне сообщают, что дали «зеленную улицу» на ремонт автомобиля.
В душе я порадовался за расторопность сотрудников страховой группы УралСиб, может они решили таким образом загладить свою вину за прошлое обращение?
Договорился о времени приезда в автосервис, а через полторы недели поехал забирать направление.
Спустя три недели , после того как выдали направление мне сообщают о том, что у меня не хватает еще документов и записи в справке номер 12 о повреждении бампера.
Дали второй запрос, точнее шаблон.
Звоню в центральный офис страховой компании Урал Сиб, начинаю выяснять каких же все таки документов не хватает.
Оказывается,что помимо предоставления копии квитанции о штрафе второго участника необходимо еще внести в «Определение» запись о повреждении а бампер с правой стороны.
У меня в перечне поврежденных деталей указанно: правая фара, правое крыло, капот и внутренние скрытые повреждения.
Тут я понимаю, что сотрудникам Урал Сиб без разницы где произошло ДТП, будь это Наро-Фоминск или Владивосток, они тебя пошлют за печатью или за записью не один раз пока по ходу дела не определяться с всеми не достающими документами.
Хотя как мне кажется можно и почтой воспользоваться.
Хотя за почту надо платить, лучше пусть автовладелец едет за свои деньги в Наро-фоминск или Владивосток.
Так, что если у Вас ДТП произошло не в Москве и не в Московской области и вы являетесь держателем страхового полиса Урал Сиб, будете ездить за справками, которые они не указали, каждый раз.
Адрес полной статьи:
http://avantime.ueuo.com/uralsib.html
Написал пользователь:сергей
(Профессия: менеджер )
27 July 2010
Отмывают деньги в СТО 100, счета идут на суммы намного большие стоимости деталей, Москва об этом не знает.