Написал пользователь:Светлана
(Профессия: Специалист отдела дистанционного взыскания )
27 December 2010
Добрый день. Работаю в ВТБ24 3 года. Сразу оговорюсь: на данный момент держит только конкурентноспособная зарплата и больше ничего. Активно ищу новую работу. А теперь "минусы" подробнее. Невозможность карьерного роста, продвижение руководством исключительно "своих" людей, работа родственников и супругов в одном отделе со всеми вытекающими последствиями. Несоблюдение трудового договора (по договору график работы 5 через 2 с выходными суббота и воскресенье, по факту график 2 через 2, при этом не предоставляется 3 дополнительных дня к отпуску). Абсолютно непрозрачная система начисления бонусов. Никто ничего не объясняет, нас просто ставят перед фактом:сделали план или не сделали. И еще раз: берут на работу по блату, продвигают только своих! Остальные работают как роботы без перспектив карьерного роста, Хотя при приеме на работу требуют наличие высшего образования, руководство к работникам относится как к школьникам, а мы все сформировавшиеся личности с большим опытом работы. ничего никогда не объясняют, не проводят собраний. Руководителями групп и экспертами ставят людей, не абсолютно не владеющих основами менеджмента на предприятии, исключительно по знакомству. И последнее. При 12-часовом рабочем дне у нас 3 (!) перерыва по 10 мин и обед! И всё! Всё остальное время мы должны сидеть на неудобных креслах. За каждый лишний "поход" в туалет - письменная объяснительная, а затем, когда их накопится некоторое количество - лишение бонусов. Постоянно болит спина, многие сотрудники обращаются ко врачу, и я в том числе (диагнз:ишиас! хотя до этого ничего "такого" у меня не было, мне всего 26 лет).
Рекомендации руководству.
Изменить трудовой договор. Почему в нем написано, что рабочая неделя с понедельника по пятницу с выходными суббота-воскресенье, а по факту график 2 через 2? Сыкономить хотите, господа хорошие? А ведь такой крупный банк, солидная организация. А также проверьте, сколько у вас сидят люди перед компьютером при 12-часовом рабочем дне! (3 перерыва по 10 минут). Проверьте руководителей управления по работе с проблемными активами, а также смежные с ним (отдел сопровождения) - там работаю одни друзья, товарищи, родственники и друзья родственников, а также земляки (в частности, из города Климовска и Подольска), а также"выходцы" из банка "Ренессанс Капитал". Если вам нужны послушные куклы на должности специалистов по взысканию, набирайте школьников, а не людей с опытом работы и не одним высшим образованием!
Написал пользователь:
(Профессия: менеджер )
24 August 2011
Называть себя по понятным причинам не буду, но хочу, чтобы мое обращение все же довели до руководящего состава Банка.
Среди Ваших сотрудников работает человек, у которого есть на сегодняшний день судимость, причем непогашенная, по двум серьезным уголовным статьям. Данный сотрудник ранее работал в БАНКЕ, но в процессе уголовного расследования был видимо уволен (ВРЕМЕННО). На сколько мне известно, данный сотрудник был ВНОВЬ принят на работу в БАНК. Ранее данный сотрудник работал с физ.лицами и на Автозаводской Ф.И.О. (Файзеева.Ирина.Генннадьевна) , а в данный момент работает на речном вокзале в доп.офисе.
ВОПРОС топ-менеджменту многоуважаемого мной БАНКА: а у нас в нашем огромном городе разве нет квалифицированных сотрудников с ВЫСШЕМ ОБРАЗОВАНИЕМ и опытом работы, или данный сотрудник настолько незаменим, что даже такая ситуация никак не повлияло репутацию БАНКА. Но тогда почему, когда человек (потенциальный клиент) хочет воспользоваться услугами БАНКА (взять кредит допустим), то после проверки СБ БАНКА, БАНК отказывает в данной услуге только потому, что дедушка или другой близкий родственник был привлечен не то, что к уголовной ответственности, а просто к административной (потому как не так проехал перекресток). Интересно а имеется ли во внутренних документах банка ограничения по требованиям к работникам (наличие судимости и т.п.), Обычно в таких случаях Банки отказывают в приеме на работу. Но поскольку работа в банке предполагает повышенную ответственность и в целях избежания неоправданного риска, в большинстве крупных банков требуется от кандидатов, поступающих на службу, обязательного ответа на данный вопрос. Сокрытие факта судимости рассматривается как грубое нарушение условий заключения трудового договора (соглашения) и ведет к автоматическому увольнению (по статье ) немедленно вслед за обнаружением обмана.
Мне интересно, а как данный сотрудник объяснил данную ситуацию (видимо для себя в лучшем свете), когда БАНКУ было все известно о том, что данный сотрудник привлечен к уг.ответственности? И почему, после осуждения данный сотрудник продолжает работать? Видимо клиенты –это ничто, а сотрудник с купленным дипломом кассира и без высшего образования-это все.
Интересно, а господин Задорнов вообще в курсе того, какие кадры работают у него в банке. И почему, кадры Банка (в том числе СБ, руководитель ФИЛИАЛА, наконец служба персонала) никак не хотят реагировать на такие заявления (причем это можно проверить без особых проблем), заведомо зная, о том, что за сотрудники у них работают.
Если данные сотрудники имеют доступ ко вкладам клиентов ИМЕЯ СУДИМОСТЬ!!!!,то как можно вообще говорить о БАНКЕ в положительном цвете.
Написал пользователь:Алексей
(Профессия: Водитель )
28 January 2012
время не деньги
26 января решил взять в кредит машину ! Улыбчивая девушка в автосалоне еще заранее сказала что проблем нет ( я заранее уже приезжал и все уточнял ) кредит за 20 минут и вы уезжаете на новом авто! Ну а что в итоге – я проклял тот день когда обратился в ВТБ 24 ! Все было как в сказке чем дальше тем проблемней ! Я сам из Анапы а автосалон В Новороссийске , приехав за авто взяв собой денег на взнос и каско , девочка улыбаясь оформила заявку и сказав что ожидайте 20 минут на одобрения банка . В итоге проходит час как я наслаждаюсь видом города Новороссийск звоню по визитке которую мне любезно предоставила девушка и вот ответ " еще часок и мы Вам позвоним " Проходит час я опять звоню и что в ответ " Девушки уже нет на работе звоните в банк " Я набираю номер банка и слышу столь приятный ответ " Еще часок и Вы станете немного счастливей мы вам позвоним " Проходит час звоню в банк а дозвониться не могу ,не берут трубку ! Выезжаю в столь любимый город Анапа и тут упс и звонок Московского происхождения . Отвечаю и что мне так приятно было услышать " Вы еще не передумали взять кредит " мой ответ конечно нет и маленький допрос я получил от службы безопасности и что самое приятное " Завтра в первой половине вы получите кредит . Вот уже следующий день , время перевалило за обед и я решил позвонить по горячему телефону ВТБ 24 и что я заметил , телефон действительно горячий но только мой , так как почти пол часа сидел на нем . Связавшись с оператором не чего толком и не узнал , кроме того "Позвоните завтра " Вот уже 28 января звоню , мой телефон опять стал горячим и опять "Вам лучше позвонить после обеда и мы решим ваш вопрос " . В итоге – желания купить машину пока не пропало , но только в другом банке , после покупки закажу наклейки с таким содержанием " ВТБ24 Мы поможем Вам с кредитом если у Вас хватит терпения дождаться его от Нас"